Konsep pelayanan prima yang berkaitan dengan kondisi fisik ataupun non-fisik seseorang adalah ….
a. Perhatian (attention)
b. Penampilan (appearance)
c. Tindakan (action)
d. Kemampuan (ability)
e. Sikap (attitude)
Jawaban: a
a. Perhatian (attention)
b. Penampilan (appearance)
c. Tindakan (action)
d. Kemampuan (ability)
e. Sikap (attitude)
Jawaban: a