Contoh penerapan tata krama dalam berkomunikasi lisan adalah ….
a. memperhatikan dan mengarahkan pandangan kepada lawan bicara dengan sopan
b. mendominasi pembicaraan agar berwibawa di depan lawan bicara
c. mengeraskan volume suara dan memandang tajam lawan bicara agar tampak tegas
d. memilih kata-kata yang agak berbelit-belit untuk menguji kecerdasan lawan bicara
Jawaban: A
